一、行業背景
自1976年第一臺ATM被安裝在英國巴克萊銀行以來,這種設計靈感源于巧克力自動販賣機的機器便逐漸在全球蔓延,成為人們日常生活中不可或缺的裝置。它為人們提供了更為便捷高效的現金存取、轉賬繳費等服務,也使銀行邁入“24小時不打烊”時代。目前,許多國外發達銀行已經將大部分交易轉移至ATM服務渠道。我國ATM服務也發展迅猛,ATM保有量不斷攀升,現已躍升為全球最大的ATM銷售市場。
隨著ATM網點的觸角伸得越廣,越來越多的銀行將ATM配鈔押運、現金清分、吞鈔處理等運營管理工作委托給第三方公司,但也帶了令人頭痛的問題,一方面,ATM安全漏洞問題頻頻爆出,加鈔員犯案事件時有發生,涉事銀行因此遭受了極大的聲譽損失;另一方面,每添置一臺ATM,設備與人力成本亦水漲船高,給銀行運營帶來不小壓力。
為幫助銀行提升ATM的安全性,并節省運營管理開支,中安科精心打造的ATM安全管理解決方案應運而生。該解決方案集后臺服務器、手機APP、動態密碼鎖三方交叉認證于一體,通過先進的物聯網、移動通信、微電機控制等科學技術,滿足了ATM安全、高效、低成本及信息化運營的需求。
二、行業痛點
三、方案亮點
1、降低安全風險
密碼安全等級極高
采用國家密碼管理局推薦的非對稱加解密算法,公私鑰配對,CPU為i7的電腦需要花上億年時間才能將其強破解。
規避了密碼泄露的風險
對特殊車輛、特勤車隊進行智能引導、路線調整,智能交通平臺結合GPS 數據統一對智能信號進行控制,最大程度減少對道路的影響,疏散擁堵。
加強了對加鈔員的監管
大多數企業使輕松查到加鈔員的工單任務、時間、路線、ATM機位置、開關鎖時間、次數、賬號,對加鈔員進行途中定位監控。
滿足不同應用場景的需求
最新動態密碼鎖升級版DT01—II—B1,是當前市場上唯一能同時兼容“離線交互式”和“在線交互式”的動態密碼鎖??梢愿鶕脠鼍暗男枰透鞣N特發情況隨時切換不同的模式,如離線無指紋、離線帶指紋、在線聯機版、在線聯網版、應急模式(令牌模式)等,且提供如中、英、泰等多語言版本支持。
2、降低管理成本
新型動態密碼鎖通過手機APP可以完成任務接單、掃碼開鎖、信息反饋等工作,免去了傳統流程中 “例會、工單下發、工單交接;領取PAD、ATM鑰匙、電子鑰匙、密碼;歸還PDA、鑰匙”等流程,提高了工作效率,降低了管理成本。
降低設備成本
摒棄鑰匙及手持式設備,加鈔員只需要一部自己的智能手機(配置需求為IOS 4S或Android 4.0以上)即可完成ATM運營與維護工作,銀行的設備成本幾乎為零。
降低人力成本
由于簡化了繁瑣的設備交接以及工單制作、發放、填寫、掃描存檔等流程,加鈔員每天可縮短50%的流程,減少15%—20%的時間,降低15%—20%的綜合成本。
實現信息化運營
在操作過程中,ATM后臺管理系統自動累積數據,為高效管理決策提供大量有效的依據。
四、方案應用
廈門農商銀行
光大銀行
中國銀聯
中國銀行
桂林銀行
上海銀行